С недавних пор переехал на хостинг от компании goldhost. Переехал по акции: мне дали три месяца бесплатного хостинга, а я взамен должен был написать заметку о качестве предоставляемых услуг. Услугами попользовался, мнение сформировал. Скажу сразу -- мне понравилось, поэтому может сложиться впечатление рекламы компании. Это не так. Пишу, полностью исходя из личного опыта.

Опишу каждый из интересующих меня пунктов.

1) Отношение к клиенту

Компания ведет политику хороших отношений со своими клиентами. Менеджеры в аське вежливы и, как правило, знают, о чем говорят. Отвечают практически в любое время суток и на любые вопросы. Признаться, я даже пытался немного потроллить бедных сотрудников техподдержки, но те не поддаются и разговаривают вежливо.

В качестве примера общего отношения к клиентам, приведу письмо, которое пришло мне как-то:

Кстати, да. Отношение к тем, кто платит за хостинг не отличается от отношения к тем, кто хостинг получил нахаляву. Бывает это в наших краях достаточно редко. Во всяком случае, я с таким не сталкивался.

2) Бесперебойность и быстродействие

Последние дни хостинга на mchost приносили все больше разочарований, поскольку мой сайт неприлично долго открывался, а иногда не открывался совсем. Честно говоря, ума не приложу, с чем это связано. После переезда на голдхост ситуация изменилась. Работать все стало веселее. Фактически единственный раз, когда сайт отваливался был тогда, когда об этом мне сообщили сами голдхостовцы в вышеописанном письме. Больше перебоев в работе не замечал.

3) Удобство

Хотелось бы отметить удобство оплаты услуг. Помимо различных вебмань и прочего, присутствует возможность оплатить посредством перевода "виза-виза". Единственной проблемой стал тот факт, что деньги, бывает, идут несколько дней, поэтому требуется копия чека о переводе денег. На деле все оказалось гораздо проще, потому что сотрудники готовы были принять даже сфотографированную копию, а не обязательно скан. А в остальном все, как у людей. Панелька управления услугами. Сыроватая, но вполне сносная. А также до боли знакомый cPanel.

В итоге имеем качественный хостинг, с удобной оплатой и вежливым персоналом. Кого-то может не устроить цена по сравнению с тем же IDHOST'ом, но интерактивность и возможность совершать все операции не сходя со своего места стоит гораздо дороже. Сам я, по всей видимости, останусь на данном хостинге.