Раньше я почти не имел дела с организациями, предоставляющими услуги хостинга и доменных имен. Все проекты, с которыми я работал, как правило, либо хостились в одной куче, либо их размещением занимался не я. Но в последнее время пришлось пообщаться с некоторыми компаниями. На основе собранных фактов я составил краткое описание некоторых казахстанских хостеров. Прошу заметить, что текст целиком и полностью основывается на личном опыте, поэтому не принимайте близко к сердцу.

Я всегда считал, что в Казахстане(в частности, в Астане) можно преуспеть в любом бизнесе, если предоставить потребителю качественное обслуживание, поэтому уровень обслуживания для меня всегда на первом месте. Все остальное уже не так важно.

DNR.KZ -- первая ласточка

ДНР -- первая компания, о которой я услышал в контексте предоставления хостинга в Казахстане. В свое время мы держали у них несколько сайтов, но сбои в работе их серверов приводили к тому, что частенько наши сайты были недоступны. Клиенты злились, техподдержка отвечала недостаточно внятно, в итоге переехали на российский mchost.

Однажды, уже после переезда, я имел диалог с одним из представителей техподдержки ДНР и он предложил мне переехать обратно. Решив подыграть предприимчивому сотруднику, я стал обсуждать с ним возможности переезда и меня поразил тот факт, что он в течении буквально 10-15 минут нашел все наши файлы, которые когда-то давно хостились у них, а также все базы данных. Я был неприятно поражен -- о конфиденциальности не могло быть и речи. Разговор быстренько свернул, но осадок остался.

Сейчас они прокачались и их сотрудники на линии техподдержки стали на порядок подкованнее.

IDHOST -- хостинг от Казактелекома

Тут все гораздо лаконичнее. Когда я собрался перетащить данный сайт в объятья Казахстанских серверов, то в первую очередь решил попробовать похоститься именно у родного КТ. К сожалению, у меня этого не вышло, поскольку позвонили мне спустя примерно неделю после оформления заявки. Предложили прийти в офис, заполнить какие-то бумажки и оплатить счет в банке. На такую возню я не расчитывал, поэтому от данного варианта благоразумно отказался.

HOSTER.KZ -- domain case

С данной организацией связывает меня одна поучительная история. Одна компания в Астане заказала себе сайт у некой веб-студии. А веб-студия оказалась нечистой на руку и сайт не сделала, успев, однако, срубить с заказчика некоторое количество денег, а также зарегистрировав доменное имя заказчика. Зарегистрировано имя было на веб-студию, но заказчик там явно указывался.

Долго ли, коротко ли, решила вышеупомянутая компания продолжить работы над сайтом, но, как водится пароля от своего красивого доменного имени у них не было. Поиски исчезнувших горе-сайтописателей ни к чему не привели и разбор сложившейся ситуации тяжким бременем лег на мои плечи.

Не вдаваясь в подробности скажу, что у меня была своя точка зрения на данную ситуацию, и я считал, что компания имеет право претендовать на домен тем или иным образом. Я начал переписку со службой поддержки хостера, пытаясь выяснить что вообще можно было сделать. Выяснить ничего не удалось. Среди всех, с кем мне пришлось вести диалог вменяемыми оказались только сотрудники технического отдела. Менеджеры же вели себя либо некомпетентно, либо достаточно неприкрыто грубили. Это хрестоматийный образчик непрофессиональной работы.

GOLDHOST.KZ -- дом родной

Это текущий хостер этого сайта. Описание и впечатления будут отдельным постом.